Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 18. oktober 2026.

Dataansvarlig og kontakt

HUGShop / Kayemsee inc., CVR 38032739, Prinsessegade 7A, st. th., 1422 København K., Danmark, er dataansvarlig for den behandling, vi bestemmer formål og midler for. Kontakt os på hug@kayemsee.com eller +45 26 74 55 94.

Hvilke oplysninger bruger vi?

Vi modtager oplysninger, du giver ved køb, kontooprettelse, tilmelding og henvendelser: navn, e-mail, telefonnummer, fakturerings- og leveringsadresse, ordreindhold, betalingens status samt beskeder og oplysninger om returnering. Betalingsoplysninger håndteres af betalingsudbyderne; vi har ikke almindelig adgang til dit fulde kortnummer.

Ved besøg kan der også behandles IP-adresse, enheds- og browseroplysninger, sessioner, kurv og brug af shoppen. Statistik og markedsføringssporing afhænger af dine cookievalg. Vi beder dig undlade at sende CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger i kommentarer og almindelige beskeder.

Formål og behandlingsgrundlag

Køb, betaling, levering, kundekonto og retur behandles for at indgå og opfylde aftalen med dig, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.
Bogføring og lovpligtig dokumentation behandles for at opfylde retlige forpligtelser, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.
Almindelig kundeservice uden for en konkret aftale, sikkerhed, forebyggelse af misbrug og håndtering af retskrav kan bygge på vores legitime interesser i at drive og beskytte shoppen, jf. artikel 6, stk. 1, litra f, efter afvejning mod dine rettigheder.
Nyhedsbreve og ikke-nødvendige cookies, statistik og markedsføring bygger på dit samtykke, hvor samtykke kræves, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, samt de relevante cookie- og markedsføringsregler. Samtykke kan trækkes tilbage.

Du behøver ikke acceptere markedsføring for at købe. Uden nødvendige ordre- og kontaktoplysninger kan vi ikke gennemføre købet eller leveringen.

Leverandører og modtagere

Shoppen drives på Shopify. Relevante oplysninger behandles også af betalingsudbydere, Shipmondo og det valgte fragtfirma, vores it- og kommunikationsleverandører samt regnskabsintegrationer og rådgivere, i det omfang opgaven kræver det. Apps som Vitals understøtter funktioner i shoppen; hvilke funktioner der bruges, afhænger af deres aktuelle opsætning og dine samtykkevalg. Regnskabsintegration kan ske via IEX. Myndigheder kan modtage oplysninger, når loven kræver det. Nogle leverandører behandler oplysninger på vores vegne, mens fx visse betalingsudbydere og myndigheder også kan have selvstændige formål og ansvar.

ChatGPT og hjælp til regnskab

Vi bruger ChatGPT fra OpenAI som et hjælpeværktøj til regnskabsarbejde, fx til at forstå, strukturere og afstemme tal og bilag. Vi bruger en ChatGPT Pro-konto og forsøger så vidt muligt at fjerne identifikationsoplysninger, før materiale indlæses. At fjerne et navn er ikke altid det samme som fuld anonymisering: ordrenumre, fritekst og kombinationer af oplysninger kan stadig gøre en person genkendelig.

Materiale, som indlæses i tjenesten, behandles af OpenAI. Hvis bilag eller ordreudtræk stadig indeholder personoplysninger, kan det fx være navn, kontaktoplysninger, ordre- og fakturanummer, varelinjer, datoer og beløb. Formålet er regnskabsassistance, ikke at markedsføre til dig. Bogføringspligten er ikke i sig selv en tilladelse til at sende alle oplysninger til en AI-tjeneste: brugen kræver et særskilt gyldigt grundlag og passende beskyttelse. Tjenestens videre behandling og opbevaring afhænger af OpenAI-vilkårene og de konkrete kontoindstillinger. Vi giver derfor ikke et generelt løfte om, at en Pro-konto udelukker modeltræning eller behandling uden for EU/EØS. Kontakt os, hvis du vil vide mere om vores brug eller gøre indsigelse.

Behandling uden for EU/EØS

Shopify og internationale teknologileverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Overførsel af personoplysninger kræver et gyldigt overførselsgrundlag, fx en EU-tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser med nødvendige supplerende foranstaltninger. Shopifys aktuelle ordninger er beskrevet i Shopifys databehandlingstillæg. Kontakt os for oplysninger om det konkrete overførselsgrundlag og adgang til relevante garantier. Brug af en AI-tjeneste ændrer ikke disse krav.

Opbevaring

Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, det vedrører. Andre oplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt til formålet, fx levering, kundeservice, reklamation eller et konkret retskrav, og slettes eller anonymiseres derefter. Dokumentation for markedsføringssamtykke kan bevares, så længe den er nødvendig for at dokumentere lovlig udsendelse. Afmelding stopper fremtidige nyhedsbreve. Cookielevetider fremgår af samtykkeløsningen og de relevante leverandørers oplysninger.

Cookies og nyhedsbrev

Nødvendige teknologier bruges til fx kurv, login, sikkerhed og checkout. Ikke-nødvendige teknologier kræver forudgående samtykke, hvor reglerne kræver det. Du kan ændre eller trække dine cookievalg tilbage via shoppens samtykkeløsning og afmelde nyhedsbrevet via linket i hver mail. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af tidligere behandling. Læs også Shopifys cookieoplysninger.

Dine rettigheder

Du kan efter reglerne få indsigt, rettet urigtige oplysninger, slettet oplysninger, begrænset behandling og udleveret oplysninger i et overførbart format. Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser og altid mod direkte markedsføring. Retten til sletning kan være begrænset af fx bogføringspligt og retskrav.

Skriv til hug@kayemsee.com. Vi kan bede om nødvendige oplysninger til at kontrollere din identitet. Vi svarer som udgangspunkt inden en måned; fristen kan forlænges efter reglerne, og i så fald giver vi besked. Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vores behandling ændrer sig, og giver særskilt besked om væsentlige ændringer, hvor det er påkrævet. Denne politik er information om behandling; dit besøg på hjemmesiden er ikke i sig selv et samtykke til alle formål.